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兑换码核销安装服务须知

兑换码说明

兑换码是平台合作商通过第三方平台销售的有偿兑换凭证。仅部分合作应用支持兑换码核销,您可在对应的应用详情页【使用兑换码】位置完成核销,凭码获取该应用的安装服务。

使用规则

  • 您获取兑换码后,有效期一般都在 180 天以上,逾期失效,建议尽早使用。
  • 每个兑换码仅可核销一次,核销后即作废。
  • 请在兑换码对应的应用详情页进行核销,在其他应用的详情页无法使用。

权益说明

通过兑换码获取的安装服务,与平台内直接购买的安装服务享有同等权益,但不支持在客户端内点击“售后申请”发起退款

退款说明

如需退款,请联系您购买兑换码的第三方平台/渠道办理,退款相关事宜以该平台/渠道的购买须知为准。

核销失败常见提示

若兑换码核销失败,系统将根据具体情况提示相应原因。常见提示及建议如下:

页面提示建议操作
兑换码格式不正确请检查兑换码是否输入完整、正确
兑换码不存在,请检查后重试请核对兑换码是否输入有误,或向购买渠道确认兑换码状态
兑换码已失效兑换码已过有效期或已停用,请联系购买渠道确认
兑换码已被使用该兑换码已被核销,每个兑换码仅可使用一次
兑换码不适用于当前应用请前往兑换码对应的应用详情页进行核销
操作过于频繁,请稍后再试请稍作等待后再尝试
兑换失败,请稍后重试系统繁忙或异常,请稍后重试

如按上述提示处理后仍无法核销,请联系平台客服协助处理。